Che differenza c’è tra un software gestionale e ERP?

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Quando ci riferiamo ad un software gestionale il pensiero va immediatamente alle soluzioni che supportano i processi di base (area finance, ciclo attivo e passivo, magazzini e gestione della produzione) fatte in casa o sviluppate da piccole aziende di software.

Solitamente i piccoli produttori di software per rimanere competitivi sul mercato hanno cercato, negli ultimi 20 anni, di ammodernare i prodotti con nuove interfacce web e integrazioni di varie soluzioni verticali presenti sul mercato (CRM, Business Intelligence, B2B, B2C…)

Questa era la situazione che fino a pochi anni fa si presentava all’interno delle imprese italiane.

Negli ultimi 10 anni abbiamo visto l’avanzata di soluzioni internazionali dedicate a grandi aziende.

Tuttavia ancora oggi vi sono molte organizzazioni che NON hanno compiuto questo passaggio e non dispongono ancora oggi di strumenti che gli consentono di sviluppare agilità. 

Che cosa intendiamo per agilità?  

Semplicemente l’abilità di adeguare i sistemi dell’impresa ai mutamenti dei bisogni di business per avere performance competitive.

Questo è ciò che promette di fare un software ERP.  

I 7 elementi che caratterizzano un software ERP

1 – Estensione applicativa sì, ma…integrata

Ogni impresa anche PMI ha necessità di copertura funzionale di tutte le macro-aree. 

Un esempio? 

Immaginate un’azienda commerciale che non ha una copertura applicativa sulle aree: B2B, B2C,CRM, Configuratore commerciale, Gestione documentale, ecc… è obiettivamente scoperta di informazioni.

I software gestionali del passato, hanno improvvisato progetti di integrazione con software di terzi creando quelle che venivano definite le “suite spaghetti” con gravi problemi di coordinamento e scalabilità. 

Qualsiasi suite ERP dispone di estensioni applicative e copre le varie aree:

  • Pianificazione economica e Finanziaria 
  • Pianificazione e gestione delle risorse produttive (PM, APS) 
  • Gestione della relazione con clienti e fornitori (CRM, SRM, B2B, B2C) 
  • Strumenti di controllo in tempo reale per la fabbrica digitale

Una suite ERP si sceglie soprattutto considerando le sue estensioni funzionali!

Immaginate che cosa potrebbe succedere quando di fronte ad un salto di tecnologie o ad un salto di release da parte di uno dei produttori, vi ritrovate a mettere d’accordo tutti gli attori del vostro sistema gestionale.

Lascio a voi immaginare la quantificazione dei costi d’integrazione.

2 – Usabilità

Avete mai visto un operatore di contabilità che per chiudere il ciclo di una RiBa passa attraverso 5 mappe video? 

Possiamo dire che in questo caso l’ERP non da un buon supporto alle persone?

In altre parole, verifichiamo  se sono coperti (in linea di massima) i requisiti di base di un SISTEMA USABILE: 

  • Efficacia 
  • Efficienza 
  • Comprensione 
  • Apprendimento 
  • Sodisfazione 

Un buon livello di usabilità migliora non solo l’efficacia ma incrementa in modo esponenziale l’adozione del software nelle nostre imprese rendendo sempre meno necessari gli interventi formativi degli esperti software del prodotto.

3 – Flessibilità nella modellazione dei processi

Quando si pensa alla flessibilità spesso il pensiero va alle nuove funzionalità fornite e, talvolta, la possibilità di rendere più flessibili i nostri processi.

Tuttavia le esigenze di flessibilità non si riferiscono solo a nuove funzionalità. 

La flessibilità intesa come agilità, cioè come capacità di reagire rapidamente ai cambiamenti del business si raggiunge attraverso strumenti di modellazione dei processi.

Un ERP moderno deve disporre di un sistema di workflow che consenta di adeguare le applicazioni ai processi aziendali e permetta la gestione guidata delle operazioni interne

Immaginiamoci che cosa accade quando viene introdotta una nuova persona all’interno della nostra organizzazione.

Ancora oggi sono presenti, per esempio in molti uffici amministrativi,  le vecchie check list usate soprattutto per ridurre gli errori in tutte le operazioni ripetitive come ad esempio quelle di fine anno: chiusure, inventari, bilanci, ammortamenti ecc…

E se questo fosse tutto guidata dai processi del nostro ERP?

4 – Fabbrica digitale

Che cosa accade se il mio processo produttivo non è connesso digitalmente al resto dei processi della mia organizzazione?

Semplice!

Sarà difficile connettere le richieste dei clienti alla capacità produttiva della “fabbrica” e pianificare gli approvvigionamenti. Questo incide negativamente sulla soddisfazione del cliente e alimenterà sprechi ed errori.

Nell’era delle “personalizzazioni di massa” abbiamo necessità di allineare la produzione alla domanda, ragionare in termini predittivi, dando alle aziende la possibilità di andare a ideare e realizzare prodotti e servizi che anticipano i sogni e i bisogni dei clienti. 

In sintesi quando scegliamo una suite ERP preoccupiamoci anche che risponda ai requisiti e agli obiettivi del programma Industria 4.0!

5 – Risorse IT dedicate ? No grazie!

La maggior parte delle imprese del tessuto industriale italiano nonostante la varietà delle dimensioni e dei processi organizzativi, non dispongono delle risorse IT dedicare.  Per questo sono alla ricerca di sistemi ERP flessibili ad investimento contenuto.

Tutti i produttori investono per abbattere in modo consistente i costi di avvio dei progetti attraverso la costruzione di buone pratiche collaudate che mettono l’azienda in condizione di arrivare in tempi rapidi ad un prototipo sulle propria realtà.

6 – Cloud e mobile 

L’impresa in rete sta cambiando la modalità con cui accede alle proprie informazioni. 

Cambia anche il modo, per la stessa impresa, di rendere le informazioni disponibili ai propri partner ed ai propri clienti.  

Le persone accedono alle applicazioni personali ormai indipendentemente dal luogo e dal device di cui dispongono. 

Non solo!

La “consumerizzazione” ha incrementato le possibilità del dialogo tra le persone e le proprie 

aziende. La rapida diffusione di smartphone e tablet ha spinto infatti i manager delle imprese a chiedere i proprio reparti IT di accedere con i propri strumenti alle informazioni aziendali. 

In altre parole tutti chiediamo di usare le tecnologie innovative che usiamo quotidianamente nell’universo personale anche nell’ambito professionale.

Per i produttori di ERP tutto questo significa investimenti. Non solo in tecnologia (lo sviluppo di nuove app), ma anche nel ripensare tutti quei processi che mettono le persone (dipendenti, collaboratori e stakeholder) in relazione con l’organizzazione.

7 – Persone, clienti e social organization

Le imprese stanno lavorando per trarre profitto all’interno delle organizzazioni dall’onda social.

Per questo è indispensabile per una suite ERP rispondere alla domanda: quali strumenti mettere a disposizione delle organizzazioni per agevolare collaborazione e partecipazione?

Solo per fare qualche esempio ecco alcuni tra i capitoli di questa tendenza:

  • Sviluppo dei talenti nelle social organization: come far crescere conoscenza e competenza nella social organization.
  • Ingaggiare clienti,collaboratori, dipendenti: gamification, il  “gioco” come strumento di partecipazione. 

Per rispondere a questa domanda gli ERP stanno trasportando nelle proprie suite soluzioni e pratiche tipiche del mondo dei social media e non solo:

  • Chat
  • Condivsione di stati/eventi
  • Condivisione e produzione collaborativa di documenti
  • Forum, Blog

Insomma, facciamo attenzione agli strumento che abilitano COLLABORAZIONE perché questo contribuisce a sviluppare intelligenza collettiva.

Cosa possiamo fare per voi?

In questi ultimi anni la suite TeamSystem Enterprise è cresciuta molto per andare incontro a tutti gli elementi descritti.

Attraverso decine di acquisizioni ha integrato nelle propria suite prodotti, soluzioni e competenze come nessun altro produttore di software nazionale.

Oggi il gruppo TeamSystem è il primo operatore del mondo ERP. 

Ecco qualche numero su Teamsystem:

  •  418 mln di € ricavi totali nel 2019
  •  1,4 milioni di clienti ed una rete di partner
  •  Oltre 550 tra partner e sedi dirette
  •  Oltre 500 persone sono impegnate nella ricerca e sviluppo
 

ST Company, grazie alla sua competenza in ambito enterprise è stata scelta da TeamSystem come partner System Integrator e, in qualità di agente Star, opera direttamente l’integrazione dei prodotti TeamSystem su tutto il territorio locale, garantendo affidabilità ed esperienza.

Alessandro Guidi

Business Development

Per informazioni, approfondimenti e richiedere un appuntamento
Ivan

IVAN

Consulente area HR

Proveniente dal mondo della gestione operativa delle risorse umane, Ivan ricopre il ruolo di Consulente nell’area H&R TeamSystem. Ivan si dimostra una persona cordiale e aperta al dialogo con aziende clienti e colleghi. Dall’indole estremamente versatile, uno dei punti di forza che caratterizza la sua personalità è la precisione, grazie alla quale vive ogni nuova situazione con serenità e tranquillità.

CORDIALE, VERSATILE, METICOLOSO

Giacomo

Sistemista Senior

Mago dell’infrastruttura. Non c’è server o Pc o rete che ha segreti per Giacomo, che unisce tanti anni di esperienza ad una disponibilità che tutti i clienti e colleghi apprezzano anche in orari impensabili per gli umani!

sornione, sempre disponibile

DAMIANO

General Manager e Cofounder

Titolare della ST Company, Damiano ha alle spalle molti anni di esperienza nell’ambito dei sistemi informativi aziendali SI occupa principalmente dello sviluppo del Business oltre a svolgere attività direzionali e di coordinamento. La personalità di Damiano corrisponde esattamente a quella di un leader: determinazione e caparbietà sono i tratti che lo contraddistinguono, oltre ad una forte perspicacia che gli permette di comprendere al volo persone e situazioni e di intraprendere la strada giusta per la nostra azienda. La capacità di bilanciare consigli, parole di incoraggiamento ed esortazioni fa di lui un vero spirito guida per tutti noi. Tifoso dell’Inter, è inevitabile lo scontro con gli juventini dopo ogni partita!

CAPARBIO, DETERMINATO, PERSPICACE

RICCARDO

Consulente Applicativo Area Finance e Co-Founder

Specializzato da molti anni nella gestione dell’area amministrativa delle nostre soluzioni informatiche, Riccardo mostra una personalità introversa, ma estremamente ricca di sfumature. Umile e sincero, dà sempre quel senso di sicurezza che spinge chiunque a ritenerlo affidabile e a poter contare sempre su di lui. Anche Riccardo coltiva numerose passioni, prima fra tutte quella per i motori ed in particolare per le moto. Non lasciatevi però ingannare dalla sua timidezza, Riccardo ha sempre la battuta pronta e un senso spiccato dell’ironia, che riversa spesso su Carlo, il suo compagno di scherzi preferito!

UMILE, SINCERO, AFFIDABILE

CARLO

Consulente Senior Area Business Intelligence

Consulente senior nell’area Analytics, Carlo porta con sé un bagaglio ricco di esperienze in ambito informatico e di progetto. Il suo senso critico lo porta a reinventarsi continuamente e a trovare sempre nuove strade.
Il nostro “Carletto” è una persona scrupolosa, attenta ai dettagli, competente ed estremamente volenterosa. La sua passione per lo sport è indiscussa e, di tanto in tanto, si cimenta in attività atletiche nuove.
Carlo allieta le nostre pause raccontandoci aneddoti divertenti sui suoi numerosi viaggi, portando in ufficio una ventata di culture diverse, di piatti tipici e di abitudini bizzarre degli abitanti dei posti che ha visitato.

SCRUPOLOSO, COMPETENTE, VOLENTEROSO
ALESSANDRO

Business Developer & Digital transformation advisor

Ogni azienda avrebbe bisogno di un coach che, armato di fischietto e di tanta pazienza, “alleni” la squadra costantemente. Noi il nostro coach ce l’abbiamo, ed è Alessandro! Specializzato in marketing ed organizzazione aziendale, Ale svolge il ruolo di moderatore, tenendoci per mano e aiutandoci a mettere ordine nel caos della quotidianità. Estremamente attento ai particolari, Ale è un vero e proprio osservatore della realtà: nonostante sia sempre pieno di idee nuove da proporci, ha anche la capacità di tirar fuori da ognuno di noi doti che non pensavamo neanche di avere grazie al dialogo e alla fiducia.

Moderatore, attenzione ai particolari, osservatore, pieno di idee.
PAOLO

Consulente Senior Area ERP

Senior consultant dell’area ERP e project manager dall’esperienza pluriennale, il nostro Paolo è il ritratto del consulente che ognuno di noi vorrebbe essere. Il suo senso pratico, unito alla indiscussa competenza, gli permette di trovare sempre una soluzione ad ogni problema. Paolo è una persona carismatica e dotata di vivacità intellettuale, se c’è lui a guidarti ogni ostacolo sembra meno insuperabile. Appassionato di calcio, non perde occasione per rimarcare le numerose vittorie della sua squadra del cuore, la Juve (attirando puntualmente su di sé le ire degli interisti!).

COMPETENTE, CARISMATICO, PRAGMATICO

MAX

Consulente Senior Area ERP

Max b. ha una personalità poliedrica e completa, che lo rende il porto sicuro dove poter attraccare. Senior consultant nell’area ERP, ha anni di esperienza alle spalle nel campo dell’informatica grazie alla quale non c’è query o VBScript che lo spaventi! Max è una persona sensibile ed accogliente, molto preparata dal punto di vista culturale e profonda nella componente umana. Tra le svariate passioni che coltiva, c’ è quella del cinema: ha davvero una citazione per ogni situazione. Il punto di forza di Max è senza dubbio la capacità di ascoltare, che gli permette di “mettersi nei panni” del suo interlocutore e di entrare nella sua stessa lunghezza d’onda.

PREPARATO, SENSIBILE, ACCOGLIENTE

CARMEN

Consulente Area ERP

Combatte la sua timidezza con la preparazione e lo studio. Con poche parole chiave riesce fare sintesi e dare struttura alle idee che emergono dal gruppo. Svolge il ruolo di Junior consultant in area ERP ma la sua capacità di dare struttura ai pensieri del gruppo le ha fatto acquisire rapidamente il ruolo di gestore delle procedure aziendali. Dona la sua disponibilità a componenti del gruppo con leggerezza e passione.

TIMIDA, INTROVERSA, DETERMINATA, STRUTTURATA

MASSIMO (Max F.)

Consulente Senior Area ERP

Max F. svolge il ruolo di consulente senior nell’area Analytics. Basta soltanto una rapida occhiata per comprendere quali sono i tratti distintivi della sua personalità: molto garbato, corretto e sincero, Massimo ha l’innata capacità di essere polivalente e di mostrare lealtà in ogni occasione. Determinato e pieno di idee, non si lascia spaventare da nuove sfide, affrontandole con serenità e disponibilità. Anche Massimo non è esente dai “dibattiti” calcistici, dando man forte a Paolo quando si tratta di tessere le lodi della “vecchia signora”!

EDUCATO, POLIVALENTE, LEALE, CORRETTO, SINCERO

MARCO

Sviluppatore informatico

Sviluppatore informatico da molti anni e tecnico puro, Marco può essere identificato attraverso due parole chiave: genio e sregolatezza! Per lui nessuna tecnologia è un mistero e affronta ogni tipo di problema grazie alla sua capacità di apprendere qualsiasi cosa in tempi brevissimi. La sua indiscussa competenza in ambito informatico ed il suo amore per l’IT ci porta, ogni tanto, a farci una domanda: sarà più affezionato a noi o al suo PC?!

GENIO E SREGOLATEZZA, INTUITIVO, POLIEDRICO

Giovanni

Consulente Senior Area ERP

Se sei in una stanza e hai l’impressione di essere travolto da un uragano c’è una sola spiegazione, è arrivato Giovanni! Senior consultant ERP da vari anni, Giovanni ha maturato esperienze di valore in molteplici aziende ed ha il potere di dare soluzioni rapidamente e di ogni genere. Uno dei suoi tratti distintivi è senza dubbio la tenacia, che caratterizza ogni sua attività. Dalla personalità molto dinamica, Giovanni unisce al suo essere instancabile un modo di fare estremamente gioviale e alla mano: pochi ingredienti che, uniti ai numerosi caffè della giornata, regalano una miscela davvero… esplosiva!
dinamico , tenace, instancabile, alla mano

Cristina

Amministratore ST Company

Sebbene Cristina non lavori nel front-line, la sua presenza aleggia sempre nell’aria, pronta a dare il suo consiglio quando necessario, il suo segno zodiacale è scorpione, e con questo abbiamo detto tutto!
 PRECISIONE, COMPETENZA, SUPPORTO

MAURIZIO

CTO

Maurizio vanta una pluriennale esperienza nell’ambito delle tecnologie informatiche. L’elevato grado di preparazione ed il vasto background lavorativo fanno di lui una figura professionale completa in cui skills tecniche e capacità di relazione trovano un solido equilibrio. La visione sulle tendenze delle nuove tecnologie, la forte determinazione e l’attitudine all’interazione con i clienti sono gli elementi che lo rendono una preziosa risorsa.

DETERMINAZIONE, COMPETENZA, VISIONE

DArio

Senior Consultant in area ERP Teamsystem
Rispecchia la determinazione nel voler approfondire qualsiasi tema gli venga posto: ha una cultura di base molto importante sia in ambito amministrativo (è iscritto all’albo dei commercialisti) sia tecnico ed applicativo, in quanto oltre a conoscere i processi amministrativi e commerciali e di produzione delle aziende, ha anche competenze tecniche in area programmazione, cosa che lo porta ad avere una visione a 360° del mondo ERP.

DETERMINATO, COMPETENTE

DAMIANO

General Manager e Cofounder

Titolare della ST Company, Damiano ha alle spalle molti anni di esperienza nell’ambito dei sistemi informativi aziendali SI occupa principalmente dello sviluppo del Business oltre a svolgere attività direzionali e di coordinamento. La personalità di Damiano corrisponde esattamente a quella di un leader: determinazione e caparbietà sono i tratti che lo contraddistinguono, oltre ad una forte perspicacia che gli permette di comprendere al volo persone e situazioni e di intraprendere la strada giusta per la nostra azienda. La capacità di bilanciare consigli, parole di incoraggiamento ed esortazioni fa di lui un vero spirito guida per tutti noi. Tifoso dell’Inter, è inevitabile lo scontro con gli juventini dopo ogni partita!

CAPARBIO, DETERMINATO, PERSPICACE